Cách khôi phục tin nhắn Zalo, lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa

Bạn đã bao giờ xóa nhầm tin nhắn Zalo quan trọng và muốn khôi phục lại chúng? Hoặc bạn đã cập nhật ứng dụng Zalo mới nhất và mất tin nhắn? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa để bạn có thể truy cập lại những tin nhắn quan trọng của mình.

I. Lý do tin nhắn Zalo bị xóa

1. Xóa tin nhắn một cách ngẫu nhiên hoặc không cẩn thận

Trong một số trường hợp, bạn có thể xóa tin nhắn Zalo một cách không cân nhắc hoặc vô tình. Điều này có thể xảy ra khi bạn lướt ngón tay trên màn hình điện thoại và chọn tin nhắn để xóa, nhưng không chắc chắn về quyết định của mình. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Xóa tất cả” hoặc “Xóa toàn bộ cuộc trò chuyện” mà không kiểm tra trước nội dung tin nhắn. Một khi tin nhắn đã bị xóa, nó sẽ mất khỏi hộp thư đến và hộp thư gửi của bạn và không thể khôi phục bằng cách thông thường.

2. Cập nhật ứng dụng Zalo hoặc cài đặt lại điện thoại

Khi bạn cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất hoặc thực hiện việc cài đặt lại điện thoại di động, có nguy cơ mất dữ liệu tin nhắn Zalo. Các lý do cụ thể bao gồm cập nhật ứng dụng Zalo và xảy ra xung đột hoặc sự không tương thích với phiên bản cũ, dẫn đến mất dữ liệu tin nhắn. Ngoài ra, việc cài đặt lại điện thoại cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu trên điện thoại, bao gồm cả dữ liệu ứng dụng Zalo.

3. Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố với tài khoản Zalo

Zalo có thể gặp phải lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, gây ra việc mất tin nhắn hoặc khó khăn trong việc truy cập vào dữ liệu cá nhân. Các lý do cụ thể cho sự cố này bao gồm lỗi máy chủ Zalo, nếu máy chủ Zalo gặp vấn đề kỹ thuật, có thể dẫn đến việc mất tin nhắn hoặc không thể truy cập vào tài khoản. Ngoài ra, nếu có sự vi phạm bảo mật tài khoản hoặc sự tấn công từ bên ngoài, thông tin tin nhắn Zalo có thể bị ảnh hưởng hoặc mất đi.

II. Hướng dẫn lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa và khôi phục tin nhắn

1. Lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa trên Iphone

Bước 1: Truy cập vào Zalo. Khi bạn truy cập Zalo, nhìn xuống phía dưới góc phải biểu tượng cá nhân và nhấp vào đó.

Bước 2: Tùy chọn cài đặt. Sau khi hoàn thành bước 1, bạn sẽ nhìn lên phía bên phải có nút biểu tượng cài đặt và bạn nhấp vào đó.

Bước 3: Chọn mục Sao lưu và khôi phục. Nếu bạn vừa xóa cuộc trò chuyện, bạn nhấp vào mục tin nhắn và sau đó chọn mục khôi phục (nhưng chỉ có hiệu lực trong 5 giây). Nếu bạn muốn khôi phục lại tin nhắn đã xóa trong Zalo lâu, bạn chọn mục sao lưu và khôi phục và làm theo hướng dẫn.

Bước 4: Thực hiện thao tác để tiếp tục sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa. Thực hiện thao tác và chờ trong vài giây để được khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa.

2. Lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa trên Android

Bước 1: Giống như trên Iphone, bạn truy cập Zalo trên điện thoại Android, nhấp vào biểu tượng cá nhân và sau đó chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn khôi phục và sao lưu.

Bước 3: Đến bước thêm tài khoản và đặt mật khẩu, bạn có thể đặt hoặc không.

III. Kết luận

Chúng ta đã tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa và lấy lại tin nhắn Zalo bị mất. Hãy cẩn thận trong việc xóa tin nhắn Zalo và luôn sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát không mong muốn.